Dr. Wolfgang Dunkel
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Forschungsschwerpunkte
Qualifikation und Arbeit, Interaktive Arbeit, Personenbezogene Dienstleistungen, Arbeit und Subjekt
Weitere Infos
Studium der Soziologie an der LMU München
1987-1993 wissenschaftl. Mitarbeiter am SFB 333 der LMU München ("Entwicklungsperspektiven von Arbeit" Projekt "Alltägliche Lebensführung")
1993 Promotion zum Dr. phil. bei Karl Martin Bolte
1994-1996 Projektkoordinator beim Münchner Forschungsverbund Public Health
1998-2001 Qualitätsmanagementbeauftragter des AWO Bezirksverbandes Oberbayern e.V.
Seit Mai 2000 (gemeinsam mit Günter Voß) Leitung des DFG-Projektes "Dienstleistung als Interaktion"
Seit Oktober 2001 wissenschaftl. Mitarbeiter am ISF München
Seit 1989 Lehraufträge am Institut für Soziologie der LMU München und an der FH München in den Bereichen Arbeitssoziologie, Medizinsoziologie, qualitative Methoden
Vorstandsmitglied des ISF München
Mein besonderes Interesse gilt - neben der Durchführung vor allem qualitativ angelegter empirischer Analysen personenbezogener Dienstleistungsarbeit in unterschiedlichen Branchen - der theoretischen Fundierung eines Arbeitsbegriffs, der nicht nur den Umgang mit materiellen wie auch immateriellen "Objekten", sondern auch die Interaktion mit Subjekten zu fassen in der Lage ist.
Notwendig erscheint mir die Entwicklung eines Konzeptes (sowie entsprechender methodischer Instrumente), das die Kooperation zwischen Arbeitskräften, den Austausch von Wissen und die Interaktion mit Kunden als unterschiedliche Aspekte interaktiver Arbeit erfasst und deren Besonderheiten im Unterschied zur Arbeit mit "Objekten" sowohl hinsichtlich der geforderten Leistungen als auch der Anforderungen und Belastungen für die Arbeitskräfte systematisch bestimmt.
Projekte
PARGEMA - Partizipatives Gesundheitsmanagement
WORKS - Changes in Work. Work Organisation and Restructuring in the Knowledge Society
Int-Kult - Entwicklungswege zur internationalisierten Unternehmenskultur
Integration Langzeitarbeitsloser in Einrichtungen der Pflege
KOPRA - Kooperationsnetz prospektive Arbeitsforschung