#UmbruchErleben: Wie erleben die Menschen die digitale Transformation?

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Projektbeschreibung

Zur Frage, wie die Menschen die digitale Transformation erleben, zeichnet die bisherige Forschung kein einheitliches Bild. Um besser zu verstehen, wie die Digitalisierung wahrgenommen wird, haben wir uns daher – im Rahmen des Forschungsprojektes #UmbruchErleben am Bayrischen Forschungsinstitut für Digitale Transformation – sehr ausführlich mit den Menschen selbst unterhalten. In Interviews mit einer jeweiligen Dauer von bis zu zweieinhalb Stunden konnten wir sehr tiefe Einblicke gewinnen, welche Veränderungen die Menschen mit der digitalen Transformation in ihrem Alltag verbinden und wie sie diese subjektiv erleben und verarbeiten. Insgesamt haben wir 35 solcher einzelfallbezogenen Tiefenanalysen durchgeführt – und zwar quer durch sämtliche soziale Lebenslagen, Berufsfelder und Positionen.

Im Ergebnis haben wir gelernt, dass die Menschen die Digitalisierung als einen tiefgreifenden gesellschaftlichen Umbruch begreifen, in dem sie sich mit ihrem Leben und in der Arbeit neu arrangieren müssen. Die Interviews zeigen, dass sie dabei keineswegs in eine Angststarre verfallen, sondern aktiv um ihre Zukunft in der digitalen Gesellschaft ringen.

Inwiefern das gelingt, hängt nicht allein von der Technik oder von den Menschen selbst ab – von ihrer Affinität zur Technik etwa, ihrer formalen Bildung, dem Alter oder Geschlecht und auch nicht von der Höhe ihres Einkommens –, sondern in erster Linie von den jeweiligen Bedingungen, unter denen sie die Digitalisierung bewältigen müssen.

Ihr Verhältnis zur Digitalisierung bestimmt sich also nicht durch den Umfang des Gebrauchs oder ihre Akzeptanz digitaler Technik. Es ist vielmehr durch die Bedingungen (in ihrer sozialen Lage und gesellschaftlichen Position, an ihrem Arbeitsplatz oder in der Familie) bestimmt. Und je danach, wie sie das Erleben des Umbruchs jeweils konturieren, machen sie entweder Lust auf Zukunft oder Angst vor den künftigen Veränderungen in einer digitalen Gesellschaft.

ProjektbearbeiterInnen

Projektlaufzeit

11/2018 bis 04/2020

Projektförderung

Gefördert durch das Bayerische Forschungsinstitut für Digitale Transformation (bidt)